Jaz Sharm Dreams ★★★★★

Неоперативность и недопонимание персонала в решении вопросов которые возникали Понятно что персонал выполняет требования сверху В моем лично случае это то что заплатил за 5 человек а заселились 3, естественно никто никакого возврата даже и не просил А вот при обращении на рецепцию за решением вопроса красиво отказали Хотя легко можно было найти решение

Это точно не 5 звёзд

отличный персонал, приятные чистые номера, пляж на самом деле - через дорогу

конечно, не успевают чистить столы в столовой между гостями

Хороший отель по соотношение цена качество. Один из лучших пляжей в Шарме, пальмы, песок, отличный заход, есть рифы, левее от пляжа в сторону Новотель и ещё лучше рифы в конце бухты слева в сторону отеля Мовенпик. Хороший центральный бассейн, современный, с хорошими зонами для отдыха. Не плохие номера, особенно с видом на центральный бассейн. Есть аквапарк, но старый и работаем на 30 процентов. Хороший персонал на ресепшен и справа помощницы туристам. Самое главное, что идёт постоянная работа над улучшением всего.

Персонал в ресторанах, в барах, на пляже. Персонала очень много, но они создают дискомфортную обстановку, не улыбаются, у всех такой вид, что ты со своими просьбами напрягаешь, все раздражённые, все хотят чтоб дал доллар, делают вид что не понимают или просто не обученные. Вообщем сервис низкий. Бассейнов с подогревом нет, хотя на сайте было написано, что есть, поэтому в бассейнах вода холодная, в ноябре. Аквапарк старый. Основной ресторан старо выглядит, лук советской столовой, питание не сильно разнообразное. Но это всё мелочи, в основном отель хороший за свои деньги.

Добрый день. Расположение отеля отличное, зелёная ухоженная территория. Приветливый персонал .

На пляже нет совершенно свободных лежаков, даже рано утром ...

Пляж еда персонал

Близость замечательного песчаного чистого пляжа, хорошая кухня, доброжелательный персонал,спасибо менеджеру Олесе за заботу, много бассейнов, бесплатный аквапарк, близость к магазинам.

Работа ресепшна,не знают языки,долго решают проблемы.Чистоту наводят мужчины и очень неряшливо, надо постоянно одергивать, подсказывать

Очень дружелюбный персонал, отличный бассейн, большая территория, быстрое заселение, близко к торговой улице, хороший пляж

В номере были грязные полы, немного обшарпанные номера, еда однообразная, отель на 4 звезды, но не 5, на море много катеров, иногда пахнет бензином

В целом отдых и отель очень понравился. Отличный пляж, красивый риф, заход для деток прекрасный. Пляж очень близко, хоть и 2 линия, реально минут 4-5 пешком. На пляже напитки только безалкогольные . Алкоголь только на территории отеля. Отдыхали мы с двумя детьми и когда мы прилетели ночью, то наш номер не был готов. Номер оказался отличным , но был сломан диван, ждали пока принесут 2 кровати ,но это оказалось к лучшему , тк 2 полноценные кровати , лучше , чем старый и пыльный диван. Но номер должен быть готов уже к приезду , а не мы должны ночью ждать , пока нам принесут кровать и застелят ее. Номер большой , но мебель старая. Удивило наличии гладильной доски и утюга. Также есть чайник. Воду приносят. Пляжные полотенца надо менять в номере, в период уборки , соответсвенно , когда поймал , тогда и сможешь поменять. Есть пляжные сумки, это удобно. Слышимость в номере ужасная. В номере есть дверь между номерами, за стенкой была семья с детьми, они просыпались в 5.30 утра и мы просыпались вместе с ними. Это большой минус . В баре сотрудники не очень приветливые , делают в основном на тяп ляп, чипсов от них не дождешься, каждый раз говорят , нет, будут потом и тд. Еда в отеле в целом хорошая, большое разнообразие. Но мало фруктов и рыбы. Рыбу готовят не очень . Один раз за 2 недели были кальмары , больше морепродуктов не было. Очень хотелось бы видеть в рационе. Ведь море рядом. Большой минус - приходится искать вилки , если их нет на столе , бегаешь за сотрудником , чтоб он к тебе подошел, ждешь и бегаешь .. Поставьте приборы в одном месте, это реально удобно . И много так людей ждут приборы, салфетки у них выдаются по одной штуке, прям реальный дефицит Интернет ловит на территории отеля,не только в лобби. Но постоянно приходилось регистрироваться и у многих проблема возникало с этим, постоянно кто-то стоял у ресепшена с этой проблемой.

Анимация средняя , ребята стараются, вечером шоу слабое , это танцы живота, танцы местных артистов и конкурсы мисс /пара отеля (скучно и однотипно) , придумайте интереснее конкурсы. На пляже тоже анимация, танцы, растяжка , Дартс . Аниматоры общаются, просят отзывы (видно требуют ). Аквапарк старый , но горки, который работают классные. Не знаю на сколько они безопасные, но везде сидят работники и контролируют . Если сделать ремонт и запустить в полном обьеме , то будет отличный аквапарк. У ребенка было день рождения , обещали украсить номер и поздравить в ресторане. В итоге номер не украсили (зачем тогда говорить об этом ??) и в ресторане сказали украсят стол, но в итоге мы искали столик свободный , чтоб просто сесть поесть , потом я спросила , работник с недовольным видом , спросил нужно ли украсить, говорю да, пошел нарвал цветы и положил на стол, красиво , но сама подача , вообще ужасная. Поздравили ребенка, вынесли тортик и спели песню . Спасибо ️

1) большая кровать 2) даликроватка-манеж для ребенка 3) бассейн 4) вежливый персонал

1) однообразное питание + проблемы с кормлением аллергичного ребенка 2) в номере засорялась раковина (ремонт этого помог на 1 день только)

Неоперативность и недопонимание персонала в решении вопросов которые возникали Понятно что персонал выполняет требования сверху В моем лично случае это то что заплатил за 5 человек а заселились 3, естественно никто никакого возврата даже и не просил А вот при обращении на рецепцию за решением вопроса красиво отказали Хотя легко можно было найти решение

Это точно не 5 звёзд

отличный персонал, приятные чистые номера, пляж на самом деле - через дорогу

конечно, не успевают чистить столы в столовой между гостями

Хороший отель по соотношение цена качество. Один из лучших пляжей в Шарме, пальмы, песок, отличный заход, есть рифы, левее от пляжа в сторону Новотель и ещё лучше рифы в конце бухты слева в сторону отеля Мовенпик. Хороший центральный бассейн, современный, с хорошими зонами для отдыха. Не плохие номера, особенно с видом на центральный бассейн. Есть аквапарк, но старый и работаем на 30 процентов. Хороший персонал на ресепшен и справа помощницы туристам. Самое главное, что идёт постоянная работа над улучшением всего.

Персонал в ресторанах, в барах, на пляже. Персонала очень много, но они создают дискомфортную обстановку, не улыбаются, у всех такой вид, что ты со своими просьбами напрягаешь, все раздражённые, все хотят чтоб дал доллар, делают вид что не понимают или просто не обученные. Вообщем сервис низкий. Бассейнов с подогревом нет, хотя на сайте было написано, что есть, поэтому в бассейнах вода холодная, в ноябре. Аквапарк старый. Основной ресторан старо выглядит, лук советской столовой, питание не сильно разнообразное. Но это всё мелочи, в основном отель хороший за свои деньги.

Добрый день. Расположение отеля отличное, зелёная ухоженная территория. Приветливый персонал .

На пляже нет совершенно свободных лежаков, даже рано утром ...

Пляж еда персонал

Близость замечательного песчаного чистого пляжа, хорошая кухня, доброжелательный персонал,спасибо менеджеру Олесе за заботу, много бассейнов, бесплатный аквапарк, близость к магазинам.

Работа ресепшна,не знают языки,долго решают проблемы.Чистоту наводят мужчины и очень неряшливо, надо постоянно одергивать, подсказывать

Очень дружелюбный персонал, отличный бассейн, большая территория, быстрое заселение, близко к торговой улице, хороший пляж

В номере были грязные полы, немного обшарпанные номера, еда однообразная, отель на 4 звезды, но не 5, на море много катеров, иногда пахнет бензином

В целом отдых и отель очень понравился. Отличный пляж, красивый риф, заход для деток прекрасный. Пляж очень близко, хоть и 2 линия, реально минут 4-5 пешком. На пляже напитки только безалкогольные . Алкоголь только на территории отеля. Отдыхали мы с двумя детьми и когда мы прилетели ночью, то наш номер не был готов. Номер оказался отличным , но был сломан диван, ждали пока принесут 2 кровати ,но это оказалось к лучшему , тк 2 полноценные кровати , лучше , чем старый и пыльный диван. Но номер должен быть готов уже к приезду , а не мы должны ночью ждать , пока нам принесут кровать и застелят ее. Номер большой , но мебель старая. Удивило наличии гладильной доски и утюга. Также есть чайник. Воду приносят. Пляжные полотенца надо менять в номере, в период уборки , соответсвенно , когда поймал , тогда и сможешь поменять. Есть пляжные сумки, это удобно. Слышимость в номере ужасная. В номере есть дверь между номерами, за стенкой была семья с детьми, они просыпались в 5.30 утра и мы просыпались вместе с ними. Это большой минус . В баре сотрудники не очень приветливые , делают в основном на тяп ляп, чипсов от них не дождешься, каждый раз говорят , нет, будут потом и тд. Еда в отеле в целом хорошая, большое разнообразие. Но мало фруктов и рыбы. Рыбу готовят не очень . Один раз за 2 недели были кальмары , больше морепродуктов не было. Очень хотелось бы видеть в рационе. Ведь море рядом. Большой минус - приходится искать вилки , если их нет на столе , бегаешь за сотрудником , чтоб он к тебе подошел, ждешь и бегаешь .. Поставьте приборы в одном месте, это реально удобно . И много так людей ждут приборы, салфетки у них выдаются по одной штуке, прям реальный дефицит Интернет ловит на территории отеля,не только в лобби. Но постоянно приходилось регистрироваться и у многих проблема возникало с этим, постоянно кто-то стоял у ресепшена с этой проблемой.

Анимация средняя , ребята стараются, вечером шоу слабое , это танцы живота, танцы местных артистов и конкурсы мисс /пара отеля (скучно и однотипно) , придумайте интереснее конкурсы. На пляже тоже анимация, танцы, растяжка , Дартс . Аниматоры общаются, просят отзывы (видно требуют ). Аквапарк старый , но горки, который работают классные. Не знаю на сколько они безопасные, но везде сидят работники и контролируют . Если сделать ремонт и запустить в полном обьеме , то будет отличный аквапарк. У ребенка было день рождения , обещали украсить номер и поздравить в ресторане. В итоге номер не украсили (зачем тогда говорить об этом ??) и в ресторане сказали украсят стол, но в итоге мы искали столик свободный , чтоб просто сесть поесть , потом я спросила , работник с недовольным видом , спросил нужно ли украсить, говорю да, пошел нарвал цветы и положил на стол, красиво , но сама подача , вообще ужасная. Поздравили ребенка, вынесли тортик и спели песню . Спасибо ️

1) большая кровать 2) даликроватка-манеж для ребенка 3) бассейн 4) вежливый персонал

1) однообразное питание + проблемы с кормлением аллергичного ребенка 2) в номере засорялась раковина (ремонт этого помог на 1 день только)